龙工ZL20E装载机的优点包括以下几个方面：1. 引擎性能优异：装载机采用高性能、高稳定性的WEICHAI发动机，具有较高的功率和扭矩输出，动力强劲，能够满足各种工况的使用要求。2. 操控灵活方便：装载机采用先进的液力变矩器和变速器，操控灵活方便，能够实现快速换档和平稳的行驶，操作简单，易于上手。3. 载重能力强：装载机具有较高的载重能力，能够承载大量的物料，提高生产效率。4. 升降能力高：装载机配备强大的升降系统，可以实现高升高落，具有较大的装卸高度和卸料角度，有效提高装卸效率。5. 聚能节油：装载机采用智能燃油管理系统，能够自动调节燃油喷射量，实现燃油的节约使用，降低运营成本。6. 结构坚固耐用：装载机整体结构坚固耐用，采用优质材料制造，经久耐用，能够适应各种恶劣的工作条件。7. 维护方便快捷：装载机的维护保养操作简单，维修更换零配件方便快捷，能够减少维修时间，提高装载机的可用性。综上所述，龙工ZL20E装载机具有引擎性能优异、操控灵活方便、载重能力强、升降能力高、节油聚能、结构坚固耐用和维护方便快捷等优点，适用于各种装载作业场景，具有较高的性价比和市场竞争力。