龙工FD20TII叉车的优点包括：1. 功能齐全：龙工FD20TII叉车具有多功能操作杆，可提供平衡、提升、倾斜和侧移等功能，适应不同作业需求。2. 提升能力强：该叉车配备了强大的提升系统，可承载高达2吨的货物，适用于中小型货物的搬运。3. 操作简便：龙工FD20TII叉车采用先进的液压控制系统，操作简便灵活，操作员可以轻松掌握操作技巧。4. 安全可靠：该叉车配备了多种安全装置，如紧急切断开关、超级宽大视野、减震设计等，确保操作人员的安全。5. 能效高：龙工FD20TII叉车配备了先进的节能电池和高效操控行程系统，能耗低，运行成本较低。6. 维护方便：该叉车采用了模块化设计，方便维修和保养，减少停机时间。7. 耐用性强：龙工FD20TII叉车采用高强度钢材制作，具有较好的耐用性和抗冲击性，适应各种恶劣的工作环境。总体来说，龙工FD20TII叉车具有功能齐全、提升能力强、操作简便、安全可靠、能效高、维护方便和耐用性强等优点，是一款性能出色的叉车。