龙工FB20叉车的优点有：1. 功能多样性：龙工FB20叉车能够适应不同的作业环境和需求，能够进行搬运、堆放、装卸和装柜等多种操作。2. 高效节能：叉车采用先进的电动技术，能够实现高效能耗的作业，在保证作业效率的同时降低能源消耗，节省能源成本。3. 操控简便：叉车采用人性化设计，操控简单方便，操作员可以快速上手操作，提高作业效率。4. 安全性高：叉车配有多种安全系统，如防撞系统、溜坡保护系统和防滚胎保护系统等，能够确保作业过程中的安全性，有效降低事故风险。5. 维护方便：叉车的维护保养非常方便，一般只需进行定期的清洁和检查即可，维护成本低，减少了停机时间和维修费用。6. 响应迅速：叉车的动力输出响应迅速，能够在短时间内完成起动和停止，提高作业效率。7. 负载能力大：龙工FB20叉车的负载能力较大，能够承载较重的货物，适用于各种不同类型的物料搬运。总的来说，龙工FB20叉车具有多功能、高效节能、操控简便、安全性高、维护方便、响应迅速和负载能力大等优点，能够满足各种作业需求，并提高作业效率和安全性。