山东莱工CPC-20叉车的优点包括：1. 高效节能：采用先进的节能技术，能够实现更低的能耗和更高的运行效率。2. 动力强劲：搭载高功率发动机，能够提供足够的动力驱动叉车工作，提高工作效率。3. 操作简便：采用先进的操控系统，操作起来非常简单，降低了操作者的学习成本和疲劳程度。4. 安全可靠：配备了多项安全设备，如防滑制动系统、防抱死制动系统等，可以确保操作过程中的安全。5. 维护方便：设计合理，零部件易于更换和维修，减少了维护工作的时间和成本。6. 负载能力强：具有较大的载重能力和提升高度，适用于各种场合和货物的搬运需求。7. 手感舒适：操控杆、座椅等设计人性化，提供了舒适的操作环境，提高了操作员的工作效率和舒适度。8. 适应性强：适用于各种地形和条件下的搬运任务，具有很好的适应性和可用性。总的来说，山东莱工CPC-20叉车具有高效节能、动力强劲、操作简便、安全可靠、维护方便、负载能力强、手感舒适、适应性强等优点，是一款出色的叉车产品。