河南英轩总经理崔天强：携手英轩征战电装市场，独辟蹊径再创辉煌！

纵观当前工程机械市场大环境，行业市场周期性下行、国家对绿色环保要求更加严格、各地开工率不同程度下降……等等因素杂糅，造就了时下大部分企业不得不面临的紧张局面。尽管如此，依旧有一些公司依靠自身战略决断将影响降至最低并积极调整思路，探寻增加抗风险能力与创新性转型道路。

河南英轩工程机械有限公司就是其中一员，他们独辟蹊径，携手英轩，冲破重重迷雾，精进管理，拓宽渠道，打造品牌服务，公司规模逐步扩大，并获得了英轩重工华中战区标杆经销商称号。

谈及企业成功的秘诀，河南英轩总经理崔天强认为，选对赛道、诚信经营、产品过硬、紧跟需求、灵活思辨五大要点堪称王道。

横刀跃马看英轩，不离不弃创共赢

成功的第一要素是方向感，唯有在正确的道路上努力，才能行稳致远。于经销商而言，品牌赛道的选择自是最重要的一环。崔总之所以坚定不移地选择代理英轩品牌，是因为他在英轩重工团队身上看到了超乎寻常的魄力。这群横刀跃马的年轻人携着一股奋不顾身的冲劲闯入工程机械市场，深入一线，帮助经销商开拓市场，实地走访客户。

崔总犹记得9年前刚刚成为英轩经销商之时，公司给予的帮助。“做代理，销售自是重中之重，英轩团队带领我们的销售人员进行市场调研，树立楷模，在事业的起步阶段给予了我莫大帮助。”这一切，都彰显了英轩对经销商的鼎力支持。崔总相信，这样的品牌与团队，定能跻身头部品牌。

近年来，行业下行在经销商之中掀起不小的波澜，加之河南地区河道矿山多有停工，给当地经销商带来了前所未有的压力。然而即便身处艰难岁月，英轩重工仍在销售和售后上对经销商进行支持指导。恰逢电动装载机在当地推广，英轩重工又派遣专人为每一个经销商进行一对一电装服务培训，从原理、服务、拆装、性能优势等多个维度细化讲解，让每一位维修服务人员都对自家设备了如指掌。培训结束后，维修人员的服务技术不但有所提升，还能如数家珍，为客户贴心详解设备特点、故障点和原理，并给出针对性的保养建议，让客户进一步认识这一品牌。客户对此赞不绝口，对服务人员也是刮目相看，如此一来，客情关系的维护自是水到渠成。

品质为本精服务，诚信经营树标杆

除却厂家的扶持，经销商的品牌建设也极其重要。作为英轩重工这一山东品牌的经销商，河南英轩在耳濡目染间深受儒家文化的熏陶。正如孔子所言：“言必诚信，行必忠正”。诚信经营是河南英轩与英轩重工不谋而合的经营理念。就像英轩重工以打造行业内最可信赖的品牌为企业愿景，恪守实事求是，质赢天下的理念作风一样。河南英轩一直将“质量第一，服务至上”作为自己的品牌理念，与主机厂同心、同线。当被问及抢占市场的秘诀之时，崔总微微一笑：“也没有什么特别的，只要脚踏实地，凡事为客户着想，每一个员工兢兢业业做业务，跑客户，真心认可代理的产品。市场份额自然就提高了。客户用了我们的产品，体验了我们的服务，口碑好了，一传十，十传百，前来购买的企业自然就多了。”

不仅如此，面对当地环保政策严格管控的情势，河南英轩要求每一个业务人员帮助客户进行一对一调整，为客户的砂石等产品寻求销售渠道，针对各类行业问题耐心答疑，尽全力保障客户企业正常运转，在行业内生存下去。

功夫不负有心人，河南英轩体察入微，将心比心的服务为他带来了可观的销量，加之企业管理有方，顺利夺得了英轩重工华中战区标杆经销商的称号。

节能持久兼舒适，降本增效好帮手

良好的服务与品质离不开卓越的产品质量。英轩装载机研发团队思维广阔，在设备动力上持续优化，不输同吨位燃油设备。在同类竞品中，英轩电动装载机也以续航长、舒适性高、噪音小等优势争得客户一致好评，充电一次可以比同类设备多运行两个小时左右，连续运转7到8小时不充电对他来说毫无压力。据一个大客户反馈，他购买的英轩设备在砂石矿上24小时不停机运转，仅用2年时间就成功回本，而这台装载机状态还很好，从未出过什么大故障，依旧是他的得力助手。

河南英轩时下热推的新能源大电池YX660EV装载机，依照对市场客户需求的调研调整优化，相比之前的产品不但容量更大，续航也多出一两个小时。灵活高效，故障率低。驾驶操作舒适，室内空间也让人眼前一亮，吸引了许多客户询单参观。

灵活善变洞先机，综合转型再发展

周易有载：“穷则变，变则通，通则久”。企业经营中这一真理同样适用。随着经销商由销售型转向服务型的呼声渐长，多元化拓展服务链条，进军后市场，转型综合性服务商渐成大势所趋。河南英轩的崔总在市场下行之初就敏锐地洞察先机，着手动作，在租赁与后市场维修两大板块已初具规模。

崔总表示，既然下定决心做后市场，就一定要做的正规，做出规模。他摒弃单一的设备维修，布局一站式服务，同时解决设备问题及后期维护保养维修问题。并按市场趋势发展，为他看好的电动装载机领域量身定制针对性后市场服务，争取以这一特色打造品牌知名度，将英轩电动装载机做到河南第一。

在租赁方面，他则根据客户不同需求模式进行一对一租赁。他表示：“对电动装载机采用月租方式，比照燃油装载机租赁，根据每小时具体省油量，在一定范围内给予租赁费差价补偿。这种经营租赁方式在当地接受度较高，加之客户对河南英轩的信任，他的业务做得风生水起，门庭若市，咨询者络绎不绝，极大程度地提高了企业抗风险能力。

“终日乾乾，与时偕行”。河南英轩处事谨慎，诚挚待人，重品质，精服务。脚踏实地，仰望星空，自强不息，与时俱进。其对信誉的注重与灵活个性，贴近客户的经营模式辅以英轩重工务实肯干，不畏艰辛，深入一线的鼎力扶持，誓在当地再创一段匠心佳话。

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