“钻车底·改细节” | 风餐“鲁”宿只为感同身受

近日，“钻车底·改细节”活动山东小组出发，秉持“关注您的关注·体验您的体验”，走访服务区域内的装载机客户，对产品进行了全面检查并对客户的建议进行了详细的记录。行动小组会根据客户的体验与关注点，迅速展开优化改进，并实时解决客户问题。

走访首站，来到的是一家商砼公司，该公司去年采购了两台山推L66-C3装载机，每台车都工作了1600多小时，公司老板和操作司机见到山推小组的到来非常热情，小组人员上前查看车的使用状况，并询问司机师傅使用过程中的问题和对山推装载机的意见。司机师傅说道：“这两台车干了快一年了，基本没什么问题，车开起来很稳，铲料有劲儿，每一铲都满当当的，料仓上料效率就是高，干活快了我就有时间可以歇歇了，山推装载机真的不错。”

第二站，走访小组到达了某水泥厂，这家公司拥有山推L58-C3和L66-C3装载机各一台，主要工况为熟料装车、料场打堆作业。小组人员到达现场后首先对车的情况进行了查看，并对保养件进行了检查与维护，在与司机王师傅交流中，王师傅感慨道：“这台L66-C3装载机都工作8500多小时了，很少出现故障，用的很顺手，因为铲斗够大，劲头大，好几个司机都抢着开，出活啊。另外，我们这基本是24小时不停工，人歇车不停的，这种情况下照样能顶得住，山推装载机可以！”

紧接着，走访小组来到了某碎石场，该碎石场有老款L53-C3装载机两台，一台车配岩石斗用于铲装大石块，另一台车配砂石斗用于碎石子装车。石场老板张总对于这两台车非常满意，“这两台车买了两年多了，干这么重的活，基本没出现过什么大问题，性价比很高，买山推装载机真的值！”小组人员为张老板介绍了山推升级款的L53-C3装载机，提升了稳定性，优化了驱动桥载荷，整机能力得到很大提升。张老板表示等这两台车退役了，还选择山推装载机。

“钻车底·改细节”，山推人用实际行动让客户感受到山推的真诚与关爱，用认真负责的态度向客户传递着“客户满意是我们的宗旨”的核心价值理念。实地走访，倾听客户心声，对产品进行改善。未来，山推将进一步研发更适合客户的产品，为客户创造更大的价值。

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