贫瘠、干旱、疾病
这是大多数人赋予非洲大地的标签
然而在工程机械人眼中
这里是一片充满潜力
暗藏商机的蓝海市场
▲图为李虎拜访中非福斯坦·阿尔尚热·图瓦德拉总统
在徐工的国际化布局中,非洲是重要的海外市场。多年来,徐工深入开拓、布局,向非洲派遣驻地人员。徐工挖机的海外产品经理李虎,便是这支“非洲突击队”的其中一员。
迎难而上创佳绩
2015年,李虎积极响应徐工国际化主战略的号召,经历层层选拔,成为了一名海外产品经理。初入非洲,他就遇到了一个难题。从国内发货到非洲,海运周期太长,空运成本又太高,如何保证客户能够用上徐工挖掘机正品备件,成为压在李虎心中的一块大石头。
面对困难,他没有躲在前辈的身后,而是立刻着手在当地市场展开调研。结合刚果布境内挖掘机使用情况,挨个走访当地使用过徐工设备的企业及个人。
三个月后,他终于想到了解决方法。李虎向当地多家中资企业及大客户发出了座谈邀请,提出结合各公司备件储备情况,搭建以徐工为主导统筹管理的零部件借调平台。这个举动一下子解决了眼前的难题,还有力地推动了产品销量的新一轮提升。
全心服务斩订单
近几年的淘金热,催生了工程机械市场的巨量需求。在非洲,挖掘机产品被广泛应用于黄金矿业开采。无数个日夜,李虎穿越原始森林,跋涉100多公里,深入矿区施工现场为客户排忧解难。
不管是新购设备磨合问题,还是使用不熟练导致动作无力,凭借在国内技术中心多年打磨的技术功底,李虎都能很快为客户解决问题。
针对附近的企业大客户,李虎主动请缨,在客户公司开展挖掘机故障讲座,与操作手面对面交流。这一举动不仅为国内技术升级提供了一手资料,更增强了用户对徐工品牌的信任感。
从喀麦隆到刚果布、中非、科特迪瓦,短短半年,该客户竟将公司所有的挖掘机换成了清一色的徐工品牌。
坚守初心冲在前
和工人同吃苍蝇爬过的饭菜,和客户同住阴暗潮湿的房间,在李虎看来,产品经理就应该与产品、客户在一起,这样才能够真正了解市场需求、推动产品改进、促进销量提升。
由于长期辗转于恶劣的工地间,李虎2个月内连续3次感染疟疾,严重时持续39.5℃高烧无法下床。
但驻外5年,李虎从未动过退缩的念头,
疾病没什么可怕的,习惯就好,养好了还是要牟足了劲往前冲。
连续3年超额完成销售指标
推动喀麦隆地区市场占有率突破前三
累计驻外的1000多个日子
李虎的身影遍布非洲大陆
赤子追梦,远行万里
在落实国际化主战略的道路上
李虎的背后
还站立着千千万万徐工人
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