【用户故事】俩月买三台，山推挖机靠实力赢得信赖

来自江苏淮安挖掘机老板相雷，拥有近十年行业经验，对工程机械设备十分了解。在短短两个月时间内陆续购置了三台山推挖掘机，足以说明山推挖掘机在他心中的位置。

今年年初，相雷新承包了周边小区的建设工程。入行以来一直买二手挖机经营的他，逐渐意识到旧挖掘机已经很难胜任越来越大的工程量，于是他有了淘汰旧机换新机的打算。但在品牌选择上，相雷着实费了不少心思，在走访了国内外各大品牌之后，他最终选择了山推挖掘机。

（江苏挖掘机老板相雷）

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在购买挖掘之前，相雷是一名渣土运输车司机，前几年，看到淮安当地新建小区、建高架、修路等土方工程逐渐增多，便成立了专门承接土石方工程的“轩文建设机械有限公司”。

（相雷购买的山推挖掘机交机）

“今年3月18号买的SE245LC，3月26日买的SE215，4月10号买的SE60。我们公司之前一直买的二手挖机，国内外品牌都用过，但是二手挖机总是出现各种问题，维修保养太费精力了，加上这两年当地的工程量也逐年加大，于是我有了购入新挖机经营的想法。”

有了想法后，相雷开始对当地挖机市场展开了详细的调研。通过走访对比，他发现山推挖掘机无论是在品质还是性价比方面都很有优势。抱着试一试的心态，相雷在今年3月初购买了第一台山推挖掘机。

“淮安这边地质较硬，挖掘机基本都是跟石头打交道，因此设备品质必须可靠。另外，土石方工程按车算钱，装车速度快，赚钱就多，那就要求挖掘机作业效率要高。使用这几个月下来，山推挖掘机完全能满足我们的需求。”

相雷说，正是山推挖掘机的优异表现，使得他的公司在淮安土石方施工领域占得一席之地，而随着当地开发力度加大，基建、房建项目不断增多，公司也迎来了快速发展。

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”驾驶员也跟我反映说山推挖掘机的驾驶体验特别好，尤其在夏天一开空调，驾驶室就非常凉爽，公司以前的挖掘机跟山推没法比较。“除了相雷对山推挖掘机满意外，他手下的驾驶员也对山推挖掘机十分青睐。

为山推挖掘机产品硬实力背书的，除了其是隶属于山东重工集团，拥有集团内潍柴发动机、林德液压系统、山推底盘件和自主研发的智能电控系统等黄金产品配置的优势外，还有其高精尖的产品研发投入。

山推挖掘机在1994年便引进了小松、利勃海尔的技术，从一开始便与世界一流看齐，专注于挖掘机产品的研发制造，长期发展过程中积累了雄厚的研发制造技术。在市场上挖掘机同质化严重的背景下，山推挖掘机得以其高端配置、节能环保、科技智能、持久耐用、易保养等众多优势深得客户青睐。

“大多数人购买挖机只关注发动机、液压系统，但是好挖机的优势就在于其他配置也很好，山推的挖机结构件用料扎实，底盘更宽更稳定，操作柔和，很好开。在淮安，山推挖掘机虽然进入市场较晚，但是市占率已经越来越高，我周围的同行基本上都是买的山推挖掘机。“相雷表示。

（相雷购买的山推挖掘机正在施工）

以山推SE245LC挖掘机为例，其配置了具有自主知识产权的电控系统，世界前列的液压系统及高适应性涡轮增压发动机动力系统，工况适应性强，操作灵活，作业效率高。“山推SE245LC挖掘机的装车速度比其他某品牌同吨位的挖掘机要快，平均山推SE245LC装4车，而其他品牌的挖机只能装3车。”相雷说。

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除了一流的产品质量，山推挖掘机快速响应的售后服务，更让相雷坚信选对了品牌。

相雷表示，山推的挖掘机使用到现在还没有出过问题，只做过基础保养。”最早买的那台SE245LC到现在用了1000小时了， SE215用了900 小时，连最晚买的60小挖也用了700小时了，除了常规保养外都没有出现过任何问题。”山推在淮安当地的服务人员也经常到访他的公司，询问设备运转情况。他的设备维护几乎都交给山推的维修工程师来做，非常放心。

扎根行业多年，山推挖掘机深知服务、配件、培训是后市场工作的重中之重，对于服务的及时性、有效性，配件供应的保障以及经销商人员服务能力提升工作不遗余力。力求更好地赢得客户的认可，提高终端用户对品牌的公信度及满意度，用切身行动践行“客户满意是山推的宗旨”。

（相雷正在操作山推挖掘机）

公司要发展，必须有强大的设备实力。而相雷之所以在短短两个月内买了三台山推挖掘机，“关键就是山推挖掘机能满足我们的需求，能打硬仗。当然，作为公司发展的重要合作伙伴，我们也会大力支持山推在淮安的发展。”相雷透露，随着今年不少土方新项目的开启，他还会选择山推挖掘机，把手中的二手设备全面升级。

追求产品品质与性能、把握客户痛点与需求，这就是山推挖掘机收获全国用户认可的原因所在。未来，山推挖掘机将继续以产品与服务为“利剑”，一路披荆斩棘，在继续保持自身快速增长的同时，助力更多用户致富。

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