【旺季人物】唐山腾烁武海龙：销售 一定要为客户创造价值

作为中国最早的工业城市，唐山地区的工程机械市场一直处于较为活跃的状态，众多的工矿企业创造了旺盛的工程机械产品需求，大批工程机械人来到唐山，追逐自己的梦想。十年前，武海龙加入雷沃，成为了雷沃唐山地区代理商旗下的一名销售经理。现如今，武海龙已经成为了销售高端装载机的专家，雷沃面世不久的7吨装载机FL976H，武海龙已累计销售十台，他常挂在嘴边的一句话就是：“销售，一定要为客户创造价值。”

装载机的高端型号，带来的不仅是更高的配置和更舒适的体验，还有更昂贵的价格。这些直白的数字往往让客户们望而却步，也让销售人员犯难。但久经战阵的武海龙却从不避讳和客户谈价格。“现在的唐山地区工矿企业规模越来越大，越来越专业，生产力也稳步提升。再加上政府在环保、安全等方面的管理也愈发严格。实际上客户们对于装载机产品的需求也在发生变化。价格是不可回避，但已经不再是首要考虑的因素了。”

武海龙认为，不管面对任何客户，销售的意义在于创造价值，为厂商、为客户，当然也为自己，因此他总是努力着，让一笔装载机订单的成交，能带来三方共赢的结果。2018年，唐山地区某客户筹建一个新的厂区，新厂区的生产规模和效率大幅提升。老厂区里飞驰的5吨装载机已经无法满足客户需求，武海龙了解到这一情况时，该客户已经与另一品牌达成了初步合作。但武海龙不愿放弃，在2019年初，他携着雷沃新推出的7吨拳头产品FL976H装载机去找客户洽谈，此时，他已经得到了雷沃工厂的全力支持，他站在客户的角度，分析利弊，核算效益，最终说服客户同时试用两个品牌的7吨产品。

武海龙通过努力为自己和雷沃赢得了与其他品牌7吨装载机同场竞技的机会，拿到入场券的他，全身心地投入到了这场竞赛之中。在试用期间，武海龙和同事们与客户的机手和车队队长频繁沟通，经常交流车辆性能。出现故障时，服务团队及时处理。最终，雷沃FL976H装载机在试用期间，凭借故障率低、驾驶舒适性高、装载量大、车身稳定性高、方向轻、灵敏等方面的优势赢得了这场竞赛。到2020年，这家企业已经累计采购了十台雷沃FL976H装载机。

20年疫情突发，唐山地区工矿企业管控更加严格。武海龙在复工后每天穿梭于客户的工况之间，把雷沃高端装载机的性能和效率优势推广出去。过去销售出去的FL976H产品成了他最有说服力的案例，越来越多的客户已经清晰地认识到，一台7吨装载机的工作效率等于两台5吨装载机，节省下来的燃油人力成本非常可观。

在自己的销售生涯之中，武海龙没有走过捷径，他始终以一颗真诚的心对待客户，竭尽全力为客户创造价值、为厂商创造价值。同时，他也为自己创造了无限可能。

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