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夏季送清凉 | 持续提升客户满意度—走进四川(三)

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南充,位于四川中北部,气候宜人,风景秀丽,建城史可追溯至汉朝。6月初,山推挖掘机驻四川办事处人员同四川十田公司服务人员对南充等地区进行“山推挖掘机,夏季送清凉”主题走访活动。

走访小组来到位顺庆区任老板的工地,任老板是山推挖掘机的老客户,拥有三台山推品牌的挖机,听闻公司的走访活动,热情的招待了我们。到达现场,走访人员对挖掘机进行整机全车点检、性能检查,然后进行空调检查、散热器清洗并检查氟的使用情况。随后进行服务改装信息处理、挖机使用状况问卷调查,最后和任总详细讲解了机器保养的相关知识和注意事项。当天气温很高,任老板对山推服务人员耐心周到的服务赞不绝口。

随后走访小组驱车来到毛老板的工地,毛老板2018年年初购买了一台山推13吨的挖掘机,已经工作了2200小时,据毛老板评价,山推的挖机非常好用,动作灵敏、力量大,售后服务及时,服务态度非常好。在交谈的过程中能感觉到毛老板对山推产品质量和服务的认可。

客户满意是我们的宗旨,客户的认可是我们工作最大的回报。我们将竭力提供更加优质的服务,提升品牌满意度,为客户创造更大的价值。


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