机型介绍，斗山DH215-9E挖掘机，"忠心护主"的挖掘机

挖掘机在施工中,发生侧翻事故在所难免,那么侧翻后如何保障人员的安全,除了驾驶员的操作经验,设备的质量和安全设计也是非常重要的,最近斗山DH215-9E挖掘机就发生了这样一起事故,但是车上的两名当事人却都没有受伤,让这台挖掘机创造了一段侧翻后仍"忠心护主"的佳话.是怎么回事呢?跟小编一起来看下吧!
在湖南省湘西土家族苗族自治州凤凰县发生一起工程事故,张湘兵先生的斗山DH215-9E挖掘机在松土上作业下山时发生设备侧翻,设备有所损毁,驾驶员没有受伤.服务人员接到报修电话后第一时间赶往事故现场,对设备施救以及受损情况进行勘察并且做出方案,协助客户施救成功后,联系拖车运往维修工厂进行维修.
事故回顾
事后工程机械在线记者采访了机主张湘兵先生.据了解,张湘兵先生的斗山DH215-9E挖掘机是在朋友推荐下购买的,使用已经两年多了,主要从事挖地基的工作,基本上每天都在使用.期间,斗山服务人员会定时过来给设备保养,设备遇到问题打电话过去,服务人员都会马上赶到现场,从来没有耽误过工程进度,使用以来张先生非常满意.
在一个雨天，机主张湘兵的斗山DH215-9E挖掘机像往常一样到山上进行挖地基作业,驾驶员在一段下坡路段做转向操作时,地面松软导致塌方事件致使挖掘机侧翻.
事故发生时,挖掘机中除了驾驶员还有一个学徒坐在驾驶座后座,驾驶员紧急情况下把玻璃打碎爬出了侧翻的挖掘机.但是,由于驾驶室有一定程度变形导致后座学徒无法逃出,情况紧急,张湘兵先生第一时间联系消防队和斗山当地服务人员来救援,消防队到达后把驾驶室撑开才救出学徒,由于设备先进的安全性设置,万幸二人都没有受伤.
当地售后人员接到电话后,第一时间赶到事故现场抢救设备.服务人员协助消防人员,告知如何翻动设备,并且强调不可以启动发动机直至油量为零,否则会使发动机内部有损伤.之后等待保险公司定损之后,把设备从山上运到工厂进行维修.从知道事故到工厂维修,由于地势以及下雨问题共花费三天的时间.这期间售后人员冒雨工作,没有任何怨言,让张湘兵先生很是感动.
专家建议:遇到事故勿慌张 更不要盲目自救设备
对于今后其他客户遇到类似的事故,在服务人员到达之前,当地售后服务部胡部长也给出了专业建议.
首先与客户电话沟通,大概了解事故情况以及设备大致状况,并且会告知客户发动机是否可以启动等重要事宜,也会同时派同事到达现场;其次提醒客户是否需要找保险公司,如果驾驶员有驾驶证件可以报销保险,如果没有则不予接受.最后,要提醒各位客户,遇到事故不要慌张更不要盲目自救设备,耐心听服务人员的指导并等待服务人员到底现场.
据了解斗山挖掘机驾驶室均采用了以"驾驶员为中心"的设计理念,配置了驾驶室防护装置,最大限度保护驾驶员受伤害,驾驶室内还设置了发动机紧急制动按钮,大大提高了操作安全性.为了防止因意外操作带来危险动作,还设计了使操作装置失效的液压安全锁装置,并且在液压安全锁未锁定状态时无法启动发动机/即使能启动发动机,但操作装置是处于失效状态,避免了因意外操作带来危险动作.所以说本次事故没有造成人员伤亡并不是一件偶然的事情,而是斗山防患于未然,设计了"忠心护主"的挖掘机产品.

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