山推“道机客户关爱行”活动走进塔城

以“从心出发，成就价值”为主题，山推营销事业部联合道机研究院、乌鲁木齐办事处、潍柴动力、新疆金山推组成的服务走访小组在新疆塔城地区继续进行“道机客户关爱行”服务巡检。

第一站：奎屯市个体户徐老板

服务小组第一站来到奎屯市某工地，拜访客户徐老板，首先对用户持有的设备进行了详细点检和故障排查，听取用户使用意见，用户对山推设备的可靠性与稳定性进行肯定，同时也提出一些在使用舒适性方面的改进需求。小组成员详细记录了用户提出的意见和建议，作为进一步提高产品品质的事实依据，随后向用户赠送了保养件和礼品。

第二站：托里县客户张老板

服务小组第二站来到托里县某工地，拜访客户张老板，该客户早期购买三台山推SR20MA压路机，今年新购入一台SR26MA压路机，客户对山推设备的高效、稳定赞不绝口，并说：“山推的压路机基本没啥问题，去工地找活干，与工地老板说是山推的压路机，工地老板直接就说可以，因为山推的车基本不坏，不耽误工期，工地老板也喜欢使用山推的压路机，这更加坚定了我购买山推压路机的信心与动力。”随后服务小组对该客户的设备进行了详细的点检，并送上了礼品。

第三站：克拉玛依工地宋师傅

服务小组第三站来到克拉玛依某工地，拜访客户宋师傅，现场对设备进行了检查，并针对用户反映的电路故障现场进行及时修复，用户对服务的有效性和及时性非常满意，随后服务人员为宋师傅送上了纪念礼品。

最后，服务小组来到裕民县某工地，看到山推服务小组不远千里来到这走访，驾驶员尼买·应该师傅停下设备上前迎接，热情交流之后，了解到该设备目前已使用258H。服务人员首先对设备进行保养，并详细的点检和故障排查，发现设备在日常使用保养中存在一些问题，于是服务小组对驾驶员进行讲解和培训，包括设备日常使用过程中的操作、保养、维护等方面的技巧与方法，并赠送保养件和礼品。

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