雷沃服务人员为蒙古国农忙作业保驾护航

眼下正是蒙古国春耕农忙时节，在广袤的蒙古草原处处可以看见雷沃拖拉机忙碌作业的身影。为确保蒙古国春耕作业的顺利进行，雷沃重工组织了精干的服务队伍和充足的配件远赴蒙古国，进行为期半年时间的服务支持工作，受到用户的好评。

近年来，随着蒙古国农业机械化的快速发展，对农机产品需求与日俱增，雷沃重工始终把科技创新作为企业发展的动力，同时严把产品质量关，加强市场调研走访，生产的雷沃产品不仅外观时尚，而且动力强劲，特别迎合当地用户的需求，深受蒙古当地用户的青睐，一笔笔订单及好评接踵而至。

6月8日傍晚6点，忙碌了一天的雷沃服务工程师在蒙古雷沃服务站收拾工作现场准备回住处，用户钢巴大叔打来电话说自家的TG1654拖拉机突然冒蓝烟了，服务队长小庞根据用户描述情况初步判断故障原因后，不顾满身疲惫和饥肠辘辘，便带上配件立刻驱车前往，夜里12点便赶到了距离服务站约500公里外的钢巴大叔家。

在蒙古国作业的雷沃拖拉机

五月的蒙古天气还比较寒冷，服务人员下车后马上检修车辆，经过检查发现，原来是钢巴大叔在给发动机更换机油时买了不合标号的机油并且加注过量，造成发动机冒蓝烟和无动力。服务人员随即更换适量合格机油并对滤芯等配件进行清洗，不到半小时发动机就运转如初了。

随后服务队员对钢巴大叔做了详细的拖拉机保养知识讲解和培训，钢巴大叔说：“没想到雷沃产品不仅质量好而且服务这么及时，一个电话就接着赶到并解决所有问题，丝毫没有影响农忙作业，明年会再购买两台大马力拖拉机”。

告别了钢巴大叔已是凌晨2点多，车子开出好远，回头依然能够看到钢巴大叔晃动着手电迟迟不肯离去，看着渐行渐远的灯光，想着“全心为你”的服务理念和钢巴大叔满意的笑容，一行人顿时毫无困意和疲惫，在他们的心里，最大的收获就是用户的满意和信任。

蒙古国的农忙还在紧张进行中，雷沃重工“全心为你”的服务理念依然在这些默默无闻的服务工程师上时刻践行着，服务小组赴蒙以来，全体服务人员每天二十四小时待命，他们以自己的实际行动让每一位雷沃客户满意，让雷沃品牌产品走入更多的农户家中，助力蒙古国农业机械化快速发展。

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