感恩之旅-关爱2014 玉柴重工服务品牌发布活动启动

【铁甲工程机械网现场报道】2014年5月19日，玉柴重工“服务品牌发布”暨“感恩之旅-关爱2014”启动仪式在广西玉林隆重举行。玉柴重工董事长李汉阳、玉林市国资委副主任钟莺、玉柴重工总经理张士勇等领导及天津重工和重工部分员工代表、代理商代表、行业媒体记者等300余人参与启动仪式。

活动揭幕现场

李汉阳在仪式上致辞时指出“过去的一年，确是玉柴重工艰难的一年，但就是在这一年，我们收到了意想不到的收获，玉柴重工锻炼出了一支打不垮的队伍，这只队伍，比任何时候，都更加理性、更加清醒、更加自信、更加团结与富有战斗力。”

玉柴重工董事长李汉阳致辞

玉林市国资委副主任钟莺致辞

“玉柴重工是一个有着25年挖掘机制造底蕴的公司，它秉承着玉柴集团“视服务为根基”的理念。25年来，玉柴重工一直致力于构筑以市场为导向、以用户为中心的服务体系，打造服务核心竞争力，从配件供给、队伍建设、服务政策、网络布局、到呼叫体系，构筑了玉柴重工“全方位、无死角”的服务网络。经过多方位的立体构建，玉柴重工全新定位的服务品牌今天正式发布。无论市场如何变幻，环境如何恶劣，玉柴重工立志成为世界工程机械著名品牌的决心毫无动摇，我们坚信，有各界朋友的鼎力支持、加上我们孜孜不倦的追求，一定让中国的挖掘机尤其是小挖在世界工程机械的舞台上有一席之地的梦想得到实现。”李汉阳在讲话中表示。

服务人员代表进行宣誓

仪式上，玉柴重工和代理商服务代表郑重宣誓，将发扬玉柴铁军作风、用心服务，感动用户、倾其所有、尽我所能，坚决完成走访服务的重任。

玉柴重工服务人员为用户进行保养工作

服务月活动的走访过过程中，服务人员不仅会对机器设备进行检修及故障排查，还会指导用户在夏季施工及机器使用过程中的注意事项。同时在走访过程中，对设备的运行状态、设备使用过程中的遗留问题进行统计与解决，并广泛听取用户意见，完善今后工作过程中，对重点问题的处理与应对机制，保证用户的设备持续高效稳定的运行。

“出征”！

公司总经理张士勇先生宣布“感恩之旅—关爱2014”服务活动正式启动。在代理商服务代表接过玉柴重工服务“感恩之旅—关爱2014”大旗，进行隆重的宣誓仪式后，服务车辆和人员承载者“感恩活动”的重任与使命，朝着全国各大战区奔去。