二手买家团作客扬州利星行：互惠互利、双赢发展

[铁甲工程机械网原创]2012年6月29日，由铁甲工程机械网组织的“铁甲二手车买家团”走访参观了卡特彼勒代理商利星行在扬州的二手设备再制造工厂，并参加了利星行为买家团举办的专场展销会。利星行机械事业部（兼扬州公司运营总监）首席执行官文晓典先生等到场参加。  <专题：铁甲“买家团”走进工程机械企业>

铁甲二手买家团成员和铁甲工作人员收到了利星行代表们的热烈欢迎

通过这次活动，利星行和铁甲二手买家团的用户相互都有个更进一步的了解，用户对卡特利星行的理念、服务以及设备状况等有了一个十分全面和感性的了解；利星行对用门的切身感受和真实需求也有了更深入的认识。

截至目前，已经有五台设备交易成功。不得不说这次活动有着立竿见影，十分显著的效果。

大连用户成交一台二手卡特307D挖掘机

淄博用户成交一台二手卡特306挖掘机

二手机市场的形成，是工程机械行业发展的必然规律。

在中国，二手机市场只是刚刚起步。虽然之前也有过二手机的买卖，而且延续了若干年。但从一个工程机械的健康、专业发展，和对客户对市场负责任的角度来说，它只是一个完善过程的开始。目前，各个品牌，尤其是像卡特比勒这种世界顶级品牌，都在中国市场内，开发二手机的市场，为中国的工程机械行业起了一个表率作用。

扬州利星行是卡特彼勒在中国成立的第一个最专业也最全面的二手机的翻新基地，整个占地面积约200亩。该基地成立于2004年3月，2005年开工建设，2006年正式营业，总投资1.2个亿。它是卡特彼勒在中国地区十分重要的一个战略基地。

卡特彼勒在中国市场，是非常关注的。而所有的关注点，都来源于客户的需求。

客户对二手机的需求，外化地体现在对二手机出入的门槛的关注、对使用性能的关注、和对投资回报的关注三个方面。同时新机旧机之间是一个相辅相成的不可分割的商业模式，卡特正不遗余力将其做好。

利星行有一个目标：2015年在中国，做中国工程机械行业的领头羊。

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欢迎仪式结束后，利星行方面带领二手买家团和铁甲的工作人员来到了利星行的会议室，向大家介绍利星行的理念并请大家填写了一份卡特利星行的调查问卷。

卡特利星行机械事业部（兼扬州公司运营总监）首席执行官文晓典先生在发言

文晓典先生发言结束后，利星行反面邀请二手买家团的成员进行了一次问卷调查，以便更好的了解用户的需要和情况。

二手买家团成员在填写问卷调查表

二手买家团成员在填写问卷调查表

二手买家团成员在填写问卷调查表

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卡特彼勒问卷调查结束后，铁甲二手车买家团和铁甲工程机械网的工作人员，呗邀请参观卡特利星行的基地。大家被分十组，每组一名销售人员负责接待。

二手买家团成员参观扬州卡特利星行厂房

二手买家团成员参观扬州卡特利星行厂房

二手买家团成员参观扬州卡特利星行厂房

二手买家团成员参观扬州卡特利星行厂房

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参观结束后，利星行方面邀请二手买家团的成员和铁甲工程机械网的工作人员用餐。用餐结束后，二手买家团成员和铁甲工程机械网的工作人员又被邀请到利星行的停车场进行参观，现场试驾。如果有购机意向的用户，可以签署旅行购机手续。

二手买家团成员在进行参观和试驾

二手买家团成员在进行参观和试驾

卡特彼勒扬州利星行的代表介绍到，现有的卡特用户，将新机用到规定的小时数后，可以以旧换新，旧机变新机。这样做不仅让卡特的设备一直保持新机的效能，还能减少维修保养费用。

科特设备的特点就是长久耐用和保值。卡特的二手机投入低，质量又过硬，可以说是二手机领域最好的选择，它可以让用户真正得益。

卡特二手机的回收再制造以及交易，不仅对用户和企业有好处，在减少排放等环保方面也有很多益处。经过回收再制造，卡特的二手机可以像新机一样使用。

二手买家团成员在进行参观和试驾

随着二手市场的逐渐成熟，客户对二手机质量的重视、对二手机本身价值的再现的重视，必然引导客户走向健康、正规的轨道上来。从终端市场走向二手机市场成熟化规范化，需要一个过程。这个过程需要政策规范的发展和整个工程机械行业的重视。

各级政府及政府下属机构、行业机构、新闻媒体和网站在这方面做的努力，促使了客户在质量品牌诚信和自己利益的保护上头更加有一个清醒的意识，这是对整个行业健康发展的一个基础。

二手买家团成员在进行参观和试驾

在活动中，卡特利星行机械事业部（兼扬州公司运营总监）首席执行官文晓典先生说到：

卡特利星行相信：工程机械行业“第一”的目标一定会提前实现。有卡特完美的服务体系，中国的二手机市场一定会形成一个良性循环的理想状态。

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二手机的市场的规范运作，最重要的一点就是诚信。这个包括两个方面，一个是技术+质量的诚信，一个是商业模式的诚信。卡特比勒利星行把诚信视为了企业生存发展的生命。

卡特利星行机械事业部（兼扬州公司运营总监）首席执行官文晓典先生

在二手机领域，卡特利星行的三点实际行动，证明了他们的承诺：

一、竖立行业规范操作和健康的商业模式，为市场起到一个规范和表率的作用。

二、引导客户更加关注到机器本身的价值，尤其是二手机几大内在部件的品质的关注。

三、诚信为本。这一点，也是卡特利星行强调的重中之重。

通过这次活动，利星行对铁甲网的评价十分中肯。文晓典先生表示：铁甲网非常专业，邀请的用户素质高，意向性都是比较到位的。利星行对铁甲网这次的活动非常赞赏，并表示感谢。是一次非常成功的活动，希望这次在扬州的相识，是日后更多合作和支持的起始点。

卡特彼勒利星行在活动最后向广大用户承诺：利星行会在促进二手机市场规范、专业良性循环方面，做出更多的努力，更好地和广大的客户一起，把中国的二手机市场做的更好、更健康、更加长足发展。做到厂商和用户之间互惠互利，双赢发展。