用户访谈(3):三一SY65C挖掘机

【铁甲工程机械网原创】本次我们要访谈的挖掘机用户身份有一点特殊，他是铁甲工程机械网旗下互动论坛的一名超级版主——“挖机人”老陶，老陶于2005年开始步入挖掘机经营的行业，从一台山东华鑫农用轮式挖掘机起步，到后来购买的三一SY65C、卡特305CR挖掘机，同时还担任本村的会计、文书，每天在忙碌一天之后，挖机人会将自己白天的所见所闻发到论坛内，与大家一起分享（参考：挖机人的挖机情节），本次访谈的主角，是挖机人经常在论坛内向大家分享的三一SY65C小型挖掘机【介绍 参数 报价 文章 图库 视频 论坛】，希望对大家购买使用挖掘机有所帮助。

●  购车信息：

老陶的这台三一SY65C挖掘机于2008年11月19日购买自三一重机安徽代理商合肥湘元公司，以按揭的形式，首付10万9千元，期限三年，总价37万，送了5千元的配件。当时考虑的车型有四个，小松PC60、日立ZX60、久保田KX161和三一SY65C，经过自己亲自试车以及对周围用户使用三一SY65C挖掘机的观察以后，老陶决定购买这台国产小挖。当问及为什么选这台国产小挖时，挖机人说主要看中的是这台机子速度比较快、省油的特点，同时三一重机安徽代理商合肥湘元在用户群体中较好的口碑也是购买因素之一。

●  施工工况：

与我们之前访谈的几位北京用户不同，老陶的挖掘机一般在自己的家乡附近干活，农村房屋基础开挖、农田水利建设、市政建设是常见的工况。

[!--empirenews.page--]

●  干活效率：

三一SY65C在平时的施工中，表现一流，整平、挖沟、装车等速度非常快，一点不逊色于原装进口的小挖，谈到这点时，老陶掩不住心中的自豪，这也让他在本地的客户资源越积累越多。

●  整机性能及出现过的问题：

据老陶介绍，这台SY65C使用到目前为止，发动机和液压系统没有出现过大毛病，其他部分出现过的问题如下：

1，2200小时的时候，支重轮坏了一个，但是因为活儿很多，对正常使用也没有太大影响，所以一直没有换，后果是行走的时候响声比较大；

2，可能因为设计的问题，中途代理商过来将显示屏免费换了一个新的；

3，柴油箱油位传感器免费更换一个；

4，行走马达免费更换一个；

除了这些小问题以外，没有出现过其他的故障或异常状况，每次更换或者维修速度都非常快，这点让老陶非常满意！

●  油耗：

一般干活时，使用7格油门，油耗在4.2升/小时左右，据老陶介绍，这个水平在所有同级别挖掘机中算比较省油的；同时，不同于很多其他用户干活时油门设置偏小的习惯，他更倾向于使用较大油门，因为长时间用低油门干活，对发动机损伤非常大，就好比你开车，无论是什么路况，一直用2、3档开车，肯定对车不好；不要因为省这点油而给发动机带来不必要的损耗，最后导致大修时间提前或故障率提高。

●  售后及配件：

提到三一重机在当地的代理商合肥湘元，老陶的赞赏之情溢于言表，这从他在论坛中的许多发帖中能看得出，“反映迅速、服务热情、不推脱责任”，——这是老陶对合肥湘元售后服务的评价，而且从6月份开始的“三一重机服务万里行”（点击了解更多“三一重机服务万里行”）活动，也让他再一次感受到了三一重机和合肥湘元的热情。

[!--empirenews.page--]

配件方面，老陶也一直坚持使用三一挖掘机正品配件，从合肥湘元购买，因为老陶觉得这样会使自己更放心一些。

建议：我们在访谈的最后，让老陶谈谈自己对三一SY65C有些什么样的改进建议时，老陶说他前天刚从湘元公司回来，发现新款的SY65C已经将他正在使用的SY65挖掘机上的很多小问题改进了，这点让他非常惊喜，“三一的动作挺快的！”，同时，他表示，目前他正在考虑新购买一台5吨的挖掘机，目标基本锁定在三一SY55上。

●  总结：

老陶的SY65C买回来之后，一直在铁甲工程机械论坛更新它的状况，包括干活、保养、维修等情况（感兴趣的网友，可以进入论坛搜索“挖机人”以往发过的主题帖），从使用过程以及本次访谈中我们不难看出，三一SY65C挖掘机的质量比较稳定，没有出现明显的大问题，干活效率和燃油经济性与韩系品牌的小挖应该差距不大，最重要的是，三一重机安徽代理商在当地用户群体中的售后服务满意度很高，这点是非常难能可贵的，为三一挖掘机在当地的良好销售业绩加分不少！我们会持续关注版主“挖机人”的这台三一SY65C挖掘机，为大家提供最真实的用机参考。