挖掘机工程机械销售容易犯的几个错误

挖掘机、工程机械销售人员在销售过程中应注意规避一些容易给自己带来风险和法律责任的问题：

一、帮助客户造假资料以通过公司信用审查，销售人员与客户的关系是很近的，有些客户因自身的原因，难以通过信用审查，销售人员为了销售业绩，积极的暗示甚至直接帮助客户提供假资料以帮助客户通过公司信用审查。这些以及与之类似的行为，一方面极可能触犯刑法，涉嫌伪造国家机关证件印章罪，也同时涉嫌合同诈骗罪，另一方面，因故意的行为造成公司重大损失，应承担相应的民事赔偿责任。

二、代替客户进行合同签字，这在管理不规范的销售公司容易出现，因客户分布范围广，合同的面签存在麻烦和困难，有些销售公司为节省开支，直接将合同交由销售人员送客户签字带回。有些销售人员为省事，或者因为客户关系好，就直接代客户进行合同签字。殊不知这种行为严重损害公司的利益，一旦发生公司与客户间的纠纷，客户不认可签字行为，将直接导致销售人员承担因故意或重大过失导致公司损失的赔偿责任。

三、将客户要求转交公司的货款定金等据为已有，这么做的原因很多，有些是因为销售人员即将离职，有些是因为公司拖欠了销售人员的工资或者提成等，这将直接构成刑法上的职务侵占罪，不论公司是否拖欠工资提成，直接将客户交付公司的款项自行占有即构成此罪，很多销售人员认为拿客户的钱冲抵公司欠自己的钱就算两清了，实则不然。公司拖欠员工工资提成和客户交付给公司的货款定金是两种完全不同的法律关系。

四、随意承诺客户销售条件和赠送等。很多销售人员为了业绩，在与客户接触的时候，会承诺很多条件，这些条件甚至超出了公司授权的范围。客户在购机后，如产生相应问题和纠纷导致公司损失的，销售人员有可能会要承担赔偿等法律责任。

五、其它。

（本文由周荣律师供稿）