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上柴公司优化销售服务网络提高服务质量

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上柴公司日前对现有的产品市场进行了密集调研和研究,并根据现阶段的市场销售与产品服务特点,制定了针对销售服务网络的调整和优化方案。

这次调整包括精简和压缩现有的中心办事处机构,其销售职能和销售人员划归营销公司各客户部管理,工程机械销售人员划归工程机械部直属管理,卡车销售人员划归卡车部直属管理,客车销售人员也同样由客车部直属管理;精简后的中心办事处仅保留部分售后服务职能,设有服务主任,专门负责开展和协调对应区域的售后服务工作;办事处的报修服务职能逐渐收归上柴营销总部直接管理,以进一步提升主机厂和终端用户的满意度。

关键词: 上柴公司 工程机械
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